最近お店がマップに出てこない…？そんなときに見直したい3つのポイント
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株式会社セレクトアドバンス
「うちの店、Googleマップに出てこない…」その原因とすぐできる対処法
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「近くのお店」で検索しても、なぜか自分のお店が出てこない…。
Googleに登録してあるのに表示されない…。
そんなお悩み、ありませんか？
今の時代、Googleマップに表示されるかどうか＝集客の入口に立てるかどうかです。
この記事では、Googleマップに出ない主な原因と、今日からできる対処法を、わかりやすく解説します。
まず確認したい：Googleマップに出るには「3つの条件」がある
Googleマップに表示されるためには、Googleが以下の3つを判断しています。
① 距離（距離が近いか）
検索した人の位置情報から、近くにあるお店・クリニックが優先表示されます。
つまり、駅から少し離れていると、それだけで表示されにくくなることも。
② 関連性（お店の情報が検索内容と合っているか）
例えば「渋谷 カフェ」で検索された場合、プロフィールに“カフェ”と入っていないと出てきません。
Googleは、お店の説明文・カテゴリ・投稿内容から関連性を判断しています。
③ 知名度（信頼されているか）
クチコミ数が多い・写真が充実している・情報がきちんと更新されている、こうしたお店ほど上位に表示されやすくなります。
逆に言うと、情報が古い・写真がない・クチコミがゼロだと、いくらGoogleに登録していても表示されにくくなるのです。
よくある「表示されない」原因と対処法
① Googleビジネスプロフィールが未公開・未完了
登録しただけで安心していませんか？「公開済み」になっていなければ表示されません。
- オーナー確認をしていない
- 住所や電話番号が未入力
- カテゴリ（例：美容室、カフェ、内科）を設定していない
▶ 対処法：Googleビジネスプロフィールにログインし、「公開中」か確認。未確認の場合は、ハガキ・電話・メールなどで認証手続きを。
② 情報の入力が不十分 or 間違っている
店名・住所・電話番号があいまいだと、Googleが場所を正しく認識できません。
- 住所の丁目・番地が抜けている
- 電話番号が固定回線でない
- 営業時間や定休日が未記入
▶ 対処法：すべての項目を「できるだけ細かく・正確に」入力しましょう。
③ クチコミや写真が極端に少ない
情報量が少ないと、Googleは「このお店はあまり利用されていない＝出す優先度が低い」と判断します。
- クチコミがゼロ
- 写真が1～2枚しかない
▶ 対処法：写真を10枚以上追加し、来店時に「よければ口コミお願いします」と声かけを。
④ 過去にガイドライン違反がある
Googleのルールに違反した情報（虚偽、誇張、違法表現など）があると、一時的に表示されなくなることがあります。
▶ 対処法：プロフィールをチェックし、不自然な文言や過剰なキーワードを修正。
どうすればよいか分からない場合は、専門家に相談しましょう。
表示されても「上位に出ない」こともある
「うちは出てるけど、スクロールしないと見えない」
それも大きな機会損失です。
調査では、Googleマップで検索した人の70%以上が、最初の3件しか見ていないと言われています。
つまり、“出てるだけ”では不十分。「上位に出る＝選ばれる」のがMEO対策の目的です。
まとめ：「表示されるお店」には共通点がある
Googleマップで上位表示される店舗は、共通して次のことをやっています：
- Googleビジネスプロフィールの登録情報が正確・最新
- 定期的に投稿（キャンペーン、お知らせなど）
- クチコミがあり、返信もしている
- 写真が豊富で、お店の雰囲気がわかる
これらはすべて、無料でできること。
今からでも遅くありません。できることから整えていくことで、確実に“表示される店舗”になります。
まずは、あなたのお店の表示状況を無料診断してみませんか？
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